导语：

2017年是积善堂成立十周年，十年来，积善堂的康复患者数以万计。这个数据的背后，有着无数医务助理默默的付出。他们是跟患者接触最多的人，不仅督促患者治疗，跟进患者的治疗进度，是患者与医生之间的桥梁，也是患者顺利康复的重要原因。

积善堂十年：我们是医务助理，指导你康复（下）

积善堂十年之医务助理篇：难以想象的苦！难以想象的乐！

细心温和是医务助理最重要的特质，这个团队也大多由女性组成。

很多患者在康复之后都会感谢医务助理，说：“没有你的帮助，我康复不了。”

我只想让你知道我的感谢

被医务助理“教训”的患者，送来了锦旗

患者王先生特意选择了王助理作为自己的医务助理。

王先生说：“我们是家门，希望你能给我多些帮助。”

王先生是前列腺结石患者，前列腺结石不能切除，他在当地求治无门，就到积善堂来碰碰运气。

但王先生所在的城市离积善堂的任何一家门诊都很远，沟通和诊疗都只能在网络上进行。

认真研究了王先生的病情后，王助理开始关注王先生的康复情况。

三个疗程过去，王先生的症状没有丝毫改变，王助理已经跟主任和院长进行过无数次病情探讨的网络会议。

分析过种种情况后，王助理给王先生打了电话：“请你如实告诉我你的日常生活，不要隐瞒。”

王先生说：“我服用了保健品。”

王助理顿时急了：“治疗开始时我已经告诫过不能服用保健品，对你的病情没好处！”

王先生说：“还没来你们这儿治疗前买的，挺贵，放着可惜，我就吃了。”

他还说：“治疗开始后我就没买过了，这还有大半盒，吃完了我就不吃了。”

王助理愤怒了：“吃得进去拿不出来！你不遵守医嘱怎么康复？你这样吃下去，我帮你有什么用！”

挂上电话，王助理立刻就把这个情况反馈给了主任和院长。

她被记过一次，因为她吼了患者。

王助理哭了，很委屈也很伤心，“违反了工作纪律记我的过我接受，我不该吼患者。但他的病已经那么严重，在当地已经没办法治疗了，他还不按医嘱治疗。如果他在我的帮助下病情越来越沉重，将来没办法康复，我怎么对得起他的信任？我怎么去面对我指导的别的患者？”

哭过之后，王助理再次联系王先生，把新的病情分析和治疗建议转达给他。

经过一年的治疗，王先生结石化石，病灶崩解，完全康复。

他在当地医院检查完毕立刻就把这个好消息告诉了王助理。

他说：“家门，我康复了。我该怎么感谢你？给你寄礼物和锦旗怎么样？”

他向王医生索要地址，要把礼物寄过来。

王助理说：“礼物和锦旗都不必了，我希望我的每一位患者都康复。让患者康复是我的职责。”

几天后，积善堂门诊收到了王先生寄给王助理的礼物和锦旗。

王先生说：“我找不到你的地址，我就把东西寄到你们门诊去。东西不值钱，我只想让你知道我的感谢。”

给我发红包请发个位数

红包被嫌弃，要发就发个位数

王助理指导的王先生康复后，还有一个小小的后续。

那年春节，王先生给王助理发了一个微信红包。

他给王助理发消息：“请不要嫌钱少，我是真的很感谢你，已经不知道用什么方法来表示了，所以给你发个红包。祝你新年大吉。”

他给王助理发的红包里有三百元，王助理收下后回了一个三百元的红包过去。

王先生接收红包后，很快又发了一个过来，王助理没有拆开，就这么放着。

隔一天王先生催促王助理收红包，王助理回复：“我们不接受患者红包，如果你真要发红包给我，请发个位数，只能发一个，多了我不收。意思到了就好了。”

那个红包自动退回后，王先生给王助理发了九元九角九分的红包。

他说：“你真的太好了，从来没人退红包给我，你是第一个。”

节假日坚持跟进患者治疗的助理常常会收到患者的红包。

很多患者会在节假日请医务助理帮助进行网络会诊，结束时不少患者都说：“过节了，你们还这样辛苦。注意休息。来，给你发个红包。”

助理们都坚持让患者发个位数：心意到了就好。

助理们说：“大多数患者都很体贴我们，很暖心。患者的体谅体贴让我们觉得辛苦、委屈等等都不算个啥，只要他们能康复，我们就不觉得辛苦。”